隱私權政策

泰興文蛤水產商行（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權，為了讓您能夠安心使用本公司提供的各項服務，特此說明本公司的隱私權保護政策，以保障您的權益。請您詳細閱讀以下內容：

一、適用範圍

本隱私權政策適用於以下服務與平台：

• 泰興文蛤水產商行官方網站（https://taixingfresh.com）
• LINE 官方帳號及 LINE 線上訂購系統
• 本公司提供的所有線上服務

本隱私權政策不適用於本公司以外的公司或網站，亦不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。

本政策同時適用於本商行發行之「泰興文蛤」iOS App（套件識別碼：com.taixingfresh.driver），該 App 為本商行司機專用之配送管理工具。針對 iOS App 使用者之特殊條款，請參見下方「十四、iOS App 專屬條款」。

二、個人資料的蒐集目的與類別

1. 蒐集目的

本公司依據「個人資料保護法」及相關法令規定，基於以下特定目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

• 行銷業務（代碼 040）
• 消費者、客戶管理與服務（代碼 090）
• 網路購物及其他電子商務服務（代碼 148）
• 調查、統計與研究分析（代碼 157）
• 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務（代碼 181）

2. 蒐集的個人資料類別

本公司可能蒐集以下類別的個人資料：

• 識別類：姓名、電話號碼、地址、LINE 用戶識別碼（User ID）
• 特徵類：LINE 顯示名稱、LINE 大頭貼照片
• 社會情況：交易紀錄、訂單資訊

針對「泰興文蛤」iOS App 之司機使用者，本商行額外蒐集：精確位置（GPS 經緯度）、電話號碼、使用者帳號識別碼（例如 driver01）。上述資料僅用於 App 內部功能運作，不用於第三方廣告、跨平台追蹤或資料轉售。

三、個人資料的蒐集方式

本公司透過以下方式蒐集您的個人資料：

• LINE 登入授權：當您透過 LINE 使用本公司的線上訂購服務時，經您同意授權後，本公司將取得您的 LINE 公開資料（顯示名稱、大頭貼照片、用戶識別碼）。
• 您主動提供：當您使用線上訂購服務時，您需要提供姓名、電話號碼、配送地址等資訊。
• 自動蒐集：當您瀏覽本網站時，伺服器會自動記錄相關資訊，包括但不限於 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽時間等。

四、個人資料的利用

本公司僅在蒐集目的範圍內，將您的個人資料用於以下用途：

• 處理您的訂單並提供配送服務
• 與您聯繫以確認訂單內容或配送事宜
• 提供客戶服務及回應您的詢問
• 發送訂單狀態通知
• 經您同意後，發送促銷活動、優惠訊息
• 改善本公司的服務品質
• 進行統計分析（此類分析結果為整體性資料，不涉及個別身份識別）

五、個人資料的保護

本公司採取以下措施保護您的個人資料：

• 使用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸安全
• 限制有權存取個人資料的員工人數，並要求其遵守保密義務
• 定期檢視安全措施，確保資料安全
• 資料儲存於具有適當安全措施的伺服器中

六、個人資料的保存期間

本公司將在達成蒐集目的所需期間內保存您的個人資料：

• 交易記錄：依據商業會計法規定，保存至少 5 年
• 客戶帳戶資料：於帳戶有效期間內保存，帳戶刪除後將於合理期間內刪除
• 行銷同意記錄：於您撤回同意後刪除

七、個人資料的分享與揭露

本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料給其他團體或個人。僅在以下情況下，本公司可能與第三方分享您的資料：

• 配送服務：為完成訂單配送，本公司可能將您的姓名、電話、地址提供給配送人員。
• 法律要求：依據法律規定、法院命令或政府機關要求時。
• 保護權益：為保護本公司、用戶或公眾的權利、財產或安全時。
• 經您同意：在您明確同意的情況下。

八、您的權利

依據個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給複本
• 請求補充或更正您的個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• 請求刪除您的個人資料

如您欲行使上述權利，請透過以下方式與本公司聯繫。本公司將在確認您的身份後，儘速處理您的請求。

九、Cookie 的使用

本網站可能使用 Cookie 技術來改善您的使用體驗。Cookie 是網站伺服器傳送到您瀏覽器並儲存在您電腦上的小型文字檔案。本公司使用 Cookie 來：

• 記住您的偏好設定
• 分析網站流量與使用情況
• 提供更個人化的服務

您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但這可能會影響您使用本網站的某些功能。

十、LINE 平台整合

本公司的線上訂購服務整合 LINE Login 及 LIFF（LINE Front-end Framework）。當您使用這些服務時：

• 您需要同意 LINE 的服務條款及隱私權政策
• 本公司僅取得您授權的 LINE 公開資訊
• 您可以隨時透過 LINE 設定撤銷本公司的存取權限

有關 LINE 的隱私權政策，請參閱：LINE 隱私權政策

十一、未成年人的保護

本公司不會在知情的情況下蒐集未滿 18 歲未成年人的個人資料。若您為未成年人，應在法定代理人同意下使用本服務。

十二、隱私權政策的修訂

本公司有權隨時修訂本隱私權政策。修訂後的政策將公布於本網站，並於公布時立即生效。若有重大變更，本公司將透過適當方式通知您。建議您定期查閱本政策以了解最新內容。

十四、iOS App 專屬條款

本章節專門說明「泰興文蛤」iOS App（Bundle ID: com.taixingfresh.driver）之相關隱私權事項。

（一）精確位置（GPS）蒐集

• 蒐集類型：精確位置（經緯度座標）
• 蒐集時機：僅於司機登入 App 並開始配送班次期間
• 蒐集目的：
  • 即時回報司機位置予派遣中心，供調度管理
  • 配送路線規劃與最佳化
  • 到站確認與配送證明
• 背景位置存取：App 於背景執行期間將持續傳送位置資料，以確保配送班次中位置回報不中斷。此功能已獲司機雇主（泰興文蛤水產商行）書面授權，並為司機工作職責之一部分。
• 關閉方式：司機可於 iOS 裝置之「設定 → 隱私權與安全性 → 定位服務 → 泰興文蛤」中隨時關閉或調整位置權限。惟關閉後將無法正常使用配送派遣功能。

（二）相機權限

App 使用相機之唯一目的為掃描客戶 QR Code 以完成貨到付款作業。本商行不會儲存或上傳相機影像，僅解析 QR Code 內之付款識別碼。

（三）Face ID / 生物辨識

App 提供 Face ID 快速登入功能。Face ID 原始資料由 iOS 系統保管於裝置內之 Secure Enclave，本商行無法存取、讀取或上傳任何生物辨識特徵。

（四）推播通知

App 會透過 Apple Push Notification Service（APNs）傳送配送派遣通知。司機可於 iOS 設定中隨時關閉通知。

（五）資料傳輸

App 與本商行後端伺服器（https://taixingfresh.com/api）之通訊一律採用 HTTPS（TLS）加密。

十五、不追蹤聲明（App Tracking Transparency）

為符合 Apple App Store 規範，本商行特此聲明，透過「泰興文蛤」iOS App 所蒐集之任何資料：

• 不會用於跨 App 或跨網站追蹤使用者行為
• 不會與資料仲介商（data broker）共享或出售
• 不會用於第三方廣告投放或受眾建立
• 不會與任何廣告網路（ad network）連結
• 僅用於本商行內部配送業務營運之必要目的

十六、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使您的個人資料權利，請透過以下方式與本公司聯繫：